購物說明

客戶服務

對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請於上班時間撥打我們服務專線，將會有服務人員立即為您服務。

服務專線 : 02-2563-8258。

訂購需要先入會員嗎？

無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後，還會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

如何查詢我的訂單資料呢？

請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！

我要幾天才能收到訂購的商品呢？

在正常情況下，可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了七天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

線上購物付款方式為何？

1. 貨到付款: ※您可指定到貨時間，以方便您收件
2. ATM轉帳付款:

銀行 代號【006】

帳號: 【0888-717-041284】
※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由宅配通寄出。
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到(02)2511-1538
b..或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
3. 網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動   寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。

下單前注意事項

1. 週1-週日每日2次處理訂戶資料單: 分別早上11時和下午6時
※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail:iboss@cjfood.com.tw 將有服務人員與您聯絡，為您處理。
(限2日之內,若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，
※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄     送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

運費計算方式

※ 購買金額達２０００元（含）以上，運費由本公司支付！
※ 購買金額未達２０００元者，則須自付運費100元！
※ 選用宅配通運送，須自付運費150元，無貨到付款服務
※ 如因商品特殊，材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用

※ 網站內各式禮盒商品，由於體積特殊需另外裝箱，恕不適用滿額2000免運費的優惠，若需宅配運送，每件酌收200元運費(限本島運送，其他地區將另行計算)，敬請見諒。